保险索赔是指被保险人就保险合同承保的危险而产生的损害要求保险人支付保险金的行为。因此，被保险人在索赔时需要履行索赔手续。

    一、索赔原因
    1. 被保险人得知运输工具在途中遭遇意外事故。
    2. 货物运抵目的港后，被保险人提货时发现货物损失。

    二、索赔方式
       (一)直接索赔
        被保险人直接以书面形式提出。可分为两种情况：
      1．直接责任索赔
      2.   转位责任索赔
       (二)间接索赔
    被保险人委托其代理人以书面形式向保险人或其代理人提出索赔。